Gizlilik Politikası

Cura uygulaması olarak kişisel gizlilik haklarınıza saygı duyuyor ve sitemizde geçirdiğiniz süre zarfında bunu sağlamak için çaba sarf ediyoruz. Kişisel bilgilerinizin güvenliği ile ilgili açıklamalar aşağıda açıklanmış ve bilginize sunulmuştur.

1. Gizlilik Politikasının Kapsamı

Cura sitesi ve mobil uygulaması üyelik, uzman eşleştirme, randevu, ödeme, mesajlaşma, görüntülü/sesli görüşme, destek ve güvenlik süreçleri için gerekli kişisel verileri işler. Vermiş olduğunuz bilgiler hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amaçları dışında kullanılmaz. Kamu güvenliğinden sorumlu resmi makamlarca talep halinde kişisel bilgilerinizi paylaşma hakkımız saklıdır.

Kayıtlı kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz ya da reklam hedefleme amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Firebase/Google Cloud, iyzico, Agora ve benzeri teknik hizmet sağlayıcılar verileri yalnızca Cura adına, hizmetin çalışması için ve sözleşmesel/teknik güvenlik tedbirleri kapsamında işleyebilir. Site tarafından toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır.

Kayıt sırasında girdiğiniz kişisel bilgilerinizi istediğiniz her zaman güncelleme ve değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Gizlilik sözleşmesi ve site sözleşmesine uymadığınız takdirde site üyeliğinizi silmeye ya da askıya almaya yetkilidir.

İnternetin yapısı gereği bilgiler internet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri almaksızın dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar Cura uygulamasına ait değildir.

Ödeme Güvenliği

Site banka veya kredi kartı ile ödeme yapan kart sahiplerinin güvenliğini önemseyerek kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz. Kartlı ödeme ve paket satın alma işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden yürütülür. Cura uygulaması, internet teknolojisinin sunduğu güncel yazılım ve tekniklerle kişisel bilgilerinizi güvenlik altına alır. Sitemizde tüm bilgiler güvenli bağlantı üzerinden iletilir.

IP Adresi Kullanımı

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için Cura üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla kullanılabilir.

2. Dış Bağlantılar

Uygulama web sitesi dahilinde başka sitelere link verebilir. Site bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Bu web sitesinden link ile gidilecek diğer web sitelerindeki kullanım ile ilgili o sitelere ait gizlilik sözleşmesi ve üyelik sözleşmesi geçerlidir. Burada bahsi geçen bağlantı verme işlemi, hukuki olarak "atıfta bulunma" olarak değerlendirilmektedir.

3. Reklam ve Analitik

CuraOnlineHealth, internet sitesinde ve mobil uygulamalarında üçüncü taraf reklam yayını veya reklam kimliği ile hedefleme yapmaz. Hizmet kalitesini ölçmek, hata ayıklamak, güvenliği sağlamak ve hangi sayfaların/özelliklerin daha fazla kullanıldığını anlamak için Google Analytics for Firebase, Firebase Performance Monitoring, Crashlytics ve benzeri analitik, performans ve güvenlik araçları kullanılabilir.

Web sitesinde analitik ve performans ölçümü, çerez/yerel saklama bildirimi üzerinden verdiğiniz kabul tercihinden sonra çalıştırılır. Kabul vermediğiniz durumda zorunlu teknik çerezler ve yerel saklama kayıtları dışında analitik ölçüm başlatılmaz. Mobil uygulamalarda uygulama performansı, ekran görüntüleme ve hata kayıtları Firebase SDK'ları aracılığıyla işlenebilir.

Analitik olaylarında destek mesajı içeriği, sağlık/terapi notları, görüşme içerikleri, ödeme kart bilgileri, telefon numarası, e-posta veya açık kimlik bilgileri gönderilmez. Ölçüm; sayfa/ekran görüntüleme, buton tıklama, genel hata türü, cihaz/tarayıcı türü, performans metriği ve uygulama sürümü gibi hizmeti iyileştirmeye yönelik sınırlı teknik verilerle sınırlı tutulur.

4. Bilgi Güncelleme ve Değişiklik

KRZM Tech Solutions, gizlilik ve veri koruma prensiplerini güncel tutmak ve ilgili mevzuata uygun hale getirmek için işbu Gizlilik Politikası'nın içeriğini dilediği zaman değiştirebilir. Değişen Gizlilik Politikası Cura internet sitesinde ilan edilecektir. Gizlilik Politikası'nın en güncel haline www.curaonlinehealth.com/privacy adresinden sürekli olarak ulaşmanız mümkündür.

İşbu Gizlilik Politikası'nın değiştirilmesinden sonra Cura'nın hizmet ve/veya uygulamalarını kullanmaya devam etmeniz halinde yapılan değişiklikleri kabul ettiğiniz varsayılır. Cura'nın değişiklik yaptığı Gizlilik Politikası hükümleri internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

5. Çerezler (Cookies)

Çerez Kullanımı

Çerezleri ve benzeri yerel saklama teknolojilerini; Cura'nın kullanımını kolaylaştırmak, oturum güvenliğini sağlamak, tercihleri hatırlamak ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanırız. Analitik veriler, ürün deneyimini ölçmek ve teknik sorunları gidermek için işlenir; reklam hedefleme amacıyla reklam kimliği kullanılmaz.

Web sitesinde kesinlikle gerekli çerezler ve yerel saklama kayıtları; güvenlik, oturum, dil ve çerez tercihinizin hatırlanması gibi temel işlevler için kullanılır. Analitik ve performans çerezleri/benzeri teknolojiler ise site trafiğini, sayfa görüntülemelerini, tıklama olaylarını ve teknik performansı ölçmek için yalnızca kabul tercihiniz sonrasında çalıştırılır.

Kullanılan Çerez ve Benzeri Teknolojiler

Çerez tercihinizi tarayıcınızın yerel saklama alanında tutulan cura_cookie_consent kaydı ile hatırlarız. Tercihinizi değiştirmek isterseniz tarayıcı çerezlerini/site verilerini silebilir veya bizimle info@curaonlinehealth.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Gizlilik Taahhüdü

Site gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesinin veya yetkisiz kullanımı veya üçüncü bir kişiye ifşasının önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

Kabul ve Onay

Her üye işbu hizmeti kullanarak veya web sitesini ziyaret ederek, işbu gizlilik politikası hüküm ve şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.